医療用解説動画 第3話 自動受付の方法についてを追加しました。

医院にはいってすぐのパソコン、タブレットにある自動受付ボタンの使い方の説明動画です。

医院に到着されたらまずはマイナンバーカードを通してください。(保険証と来院されたこと「診察券の代わり」がわかります。)

次に受付ボタンを押して初診、再診問診票を記入して送信ボタンをおしてください。(医院に来られた理由、症状、目的がわかります。)

この二つで受け付けは終了です。従来のように受付にいる人に話しかける必要はありません。近くの椅子におかけになってお待ちください。

医院だけでなく、世の中全体が慢性的人手不足(人口減少と働き方改革で以前のようにがむしゃらに何時間も働く人はいなくなってしまいました。)になっています。患者様ご自身がご自身でできることは進んで取り組んでもらうしか仕方がありません。どうしてもわからない方はスタッフにお声がけください。(スタッフの手があくまで待っていただく必要があります。)その分ほかの患者様の待ち時間が長くなって迷惑をかけてしまうという認識をもちましょう。

自動受付システムは自社開発ですので、不具合があれば

よろしくお願いします。


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